{"id":2995,"date":"2024-07-01T12:31:51","date_gmt":"2024-07-01T10:31:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kierr.nl\/faq\/"},"modified":"2025-05-16T12:33:29","modified_gmt":"2025-05-16T10:33:29","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kierr.nl\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2995\" class=\"elementor elementor-2995 elementor-1640\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77e73c5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"77e73c5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8fe434 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c8fe434\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7dfcb22 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7dfcb22\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e1a862 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0e1a862\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ee3606 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5ee3606\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80e6f49 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"80e6f49\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac869c6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ac869c6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1501c9d e-n-tabs-mobile elementor-widget elementor-widget-n-tabs\" data-id=\"1501c9d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"nested-tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-tabs\" data-widget-number=\"22027421\" aria-label=\"Tabs. Open items with Enter or Space, close with Escape and navigate using the Arrow keys.\">\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-heading\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-220274211\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-220274211\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"true\" data-tab-index=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"e-n-tab-content-220274211\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 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class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tLieferkosten?\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-220274216\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-220274216\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"false\" data-tab-index=\"6\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"e-n-tab-content-220274216\" style=\"--n-tabs-title-order: 6;\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 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Dies k\u00f6nnen Sie \u00fcber info@kierr.nl tun. <\/p><p>Wenn Sie zum Beispiel nicht sicher sind, ob das Kierr zu Ihrem Fenster oder Ihrer T\u00fcr passt, k\u00f6nnen Sie uns jederzeit ein paar Fotos schicken (insbesondere von den Seiten des Fensters und der T\u00fcr). Sie erhalten dann eine fachkundige Beratung, damit Sie das richtige Kierr-Modell ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-220274212\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-220274212\" data-tab-index=\"2\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\" class=\" elementor-element elementor-element-e683d6f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e683d6f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c722c70 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c722c70\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Je nach Gr\u00f6\u00dfe und Typ variieren die Preise f\u00fcr den Kierr-T\u00fcrstopper zwischen \u20ac15,95 und \u20ac50,95.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-220274213\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-220274213\" data-tab-index=\"3\" style=\"--n-tabs-title-order: 3;\" class=\" elementor-element elementor-element-9841326 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9841326\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78e32d0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78e32d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bestellungen, die an Werktagen vor 17.30 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag verschickt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-220274214\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-220274214\" data-tab-index=\"4\" style=\"--n-tabs-title-order: 4;\" class=\" elementor-element elementor-element-ceca07e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ceca07e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d77d0a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d77d0a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-shrink-0 flex flex-col relative items-end\"><div><div class=\"pt-0\"><div class=\"gizmo-bot-avatar flex h-8 w-8 items-center justify-center overflow-hidden rounded-full\"><div class=\"relative p-1 rounded-sm flex items-center justify-center bg-token-main-surface-primary text-token-text-primary h-8 w-8\"> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"group\/conversation-turn relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\"><div class=\"flex-col gap-1 md:gap-3\"><div class=\"flex max-w-full flex-col flex-grow\"><div class=\"min-h-8 text-message flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words [.text-message+&amp;]:mt-5\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"7c93451f-916f-4828-ad1c-40bdbe784d98\" data-message-model-slug=\"gpt-4o\"><div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]\"><div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\"><p>Die Produkte von Kierr, die ohne Bohren und Schrauben auskommen, sind ideal f\u00fcr alle, die nach einer einfachen L\u00f6sung suchen, um angelehnte Fenster und T\u00fcren zu sichern.<\/p><p>Dank der intelligenten Befestigungsm\u00f6glichkeiten - Klemmen, Kleben oder Klicken mit Magnet - wird kein Werkzeug ben\u00f6tigt. Alles wird komplett geliefert und ist einfach zu installieren, so dass es \"ein Kinderspiel\" ist. Dieses System ist auch perfekt f\u00fcr H\u00e4user, in denen Bohren oder Schrauben oft nicht erlaubt ist, oder f\u00fcr diejenigen, die einfach keine L\u00f6cher in die Fensterrahmen machen m\u00f6chten.  <\/p><p>Mit seinem schlanken und universellen Design k\u00f6nnen Sie sowohl Fenster als auch T\u00fcren offen halten, ohne auff\u00e4llige Haken oder Abstandshalter.<\/p><p>Die Produkte sind nicht nur funktional, sondern auch sch\u00f6n - eine ideale L\u00f6sung f\u00fcr eine sch\u00f6ne und praktische Einrichtung.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-220274215\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-220274215\" data-tab-index=\"5\" style=\"--n-tabs-title-order: 5;\" class=\" elementor-element elementor-element-9a2f4b7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9a2f4b7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4653f8b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4653f8b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Versandkosten k\u00f6nnen Sie bei der Bestellung je nach Versandart einsehen:<\/p><p>- Briefkasten Post \u20ac 4.95<\/p><p>- Paket \u20ac 6,95<\/p><p>- Ausland \u20ac11,75<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-220274216\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-220274216\" data-tab-index=\"6\" style=\"--n-tabs-title-order: 6;\" class=\" elementor-element elementor-element-fe0ca7d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fe0ca7d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9238ec7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9238ec7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bei Kierr streben wir nach h\u00f6chster Qualit\u00e4t f\u00fcr unsere Produkte. Daher bieten wir eine 2-Jahres-Verbrauchergarantie, die den gesetzlichen Anforderungen entspricht. <\/p><p>Diese Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab, so dass Sie sich auf ein langlebiges und zuverl\u00e4ssiges Produkt verlassen k\u00f6nnen.<\/p><p>Haben Sie ein Problem mit einem unserer Produkte innerhalb der Garantiezeit?<\/p><p>Wenn ja, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@kierr.nl; wir helfen Ihnen gerne weiter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-220274217\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-220274217\" data-tab-index=\"7\" style=\"--n-tabs-title-order: 7;\" class=\" elementor-element elementor-element-ae9abad e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ae9abad\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17ba63d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"17ba63d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sie k\u00f6nnen den Kierr innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zur\u00fccksenden. Schicken Sie uns dazu immer zuerst eine E-Mail (info@kierr.nl), in der Sie angeben, dass Sie Ihre Sendung zur\u00fcckschicken m\u00f6chten. Andernfalls wird das zur\u00fcckgeschickte Produkt nicht angenommen, es w\u00e4re sch\u00f6n, wenn Sie den Grund daf\u00fcr angeben k\u00f6nnten, aber es ist nicht obligatorisch. Manchmal k\u00f6nnen wir Ihnen Tipps geben, wie Sie den Kierr platzieren k\u00f6nnen und eine R\u00fccksendung ist nicht notwendig. R\u00fcckgabebedingungen Immer noch nicht zufrieden mit dem Produkt? Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt haben Sie die M\u00f6glichkeit, das Produkt zur\u00fcckzugeben. Befolgen Sie einfach die unten stehenden Schritte.       <\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\">Senden Sie eine E-Mail an info@kierr.nl. Sie erhalten dann ein R\u00fcckgabeformular. Wenn eine R\u00fccksendung nicht angemeldet wurde, wird sie nicht akzeptiert. Verpackung:  <\/span><\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\">- Verpacken Sie die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung in einem Karton  <\/span><\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\">- Legen Sie das ausgef\u00fcllte R\u00fccksendeformular in den Kasten  <\/span><\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\">- Kleben Sie das beiliegende R\u00fccksendeetikett gut sichtbar auf den Karton Versand  <\/span><\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\">- \u00dcbergeben Sie das Paket an die Post\/DHL-Stelle (oder einen anderen Versender)  <\/span><\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\">- Bewahren Sie die Versandquittung auf  <\/span><\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\"> <\/span><\/p><p><strong><span style=\"font-style: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\">Erstattung  <\/span><\/strong><\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\"><strong>Wann zahlen wir zur\u00fcck?<\/strong> <\/span><\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\">Wir werden die Ihnen entstandenen Kosten (Kaufkosten und urspr\u00fcngliche Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an Sie \u00fcberweisen.  <\/span><\/p><p><strong><span style=\"font-style: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\">Was erhalten Sie im Gegenzug?  <\/span><\/strong><\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\">Sie erhalten den vollen Kaufpreis zur\u00fcck, einschlie\u00dflich der urspr\u00fcnglich bezahlten Versandkosten.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\"><strong>Wo erhalte ich die Erstattung?<\/strong> <\/span><\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\">Wir erstatten Ihnen den Betrag auf die gleiche Weise, wie Sie ihn bezahlt haben. Ist dies nicht m\u00f6glich? Dann werden wir Sie kontaktieren.    <\/span><\/p><p><strong><span style=\"font-style: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\">R\u00fcckgabekosten?  <\/span><\/strong><\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--ast-global-color-3);\">Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu Ihren eigenen Lasten. Sie geben ein Produkt zur\u00fcck, weil es besch\u00e4digt oder falsch geliefert wurde? Dann erstatten wir Ihnen diese Kosten nachtr\u00e4glich.  <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-220274218\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-220274218\" data-tab-index=\"8\" style=\"--n-tabs-title-order: 8;\" class=\" elementor-element elementor-element-0beb19b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0beb19b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0a9483 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a0a9483\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>M\u00f6chten Sie eine gesch\u00e4ftliche Bestellung aufgeben, zum Beispiel als Schule, Wohnungsbaugesellschaft oder Eigent\u00fcmergemeinschaft, und haben Sie nicht die M\u00f6glichkeit, per iDEAL oder Kreditkarte zu bezahlen. Dann ist es m\u00f6glich, eine Rechnung zu erhalten. Nachdem wir alle Angaben erhalten haben, wird die Bestellung an Sie verschickt. Sie k\u00f6nnen uns Ihr Interesse \u00fcber das Kontaktformular oder info@kierr.nl mitteilen. Bitte geben Sie in der E-Mail an, welches Produkt und welche Menge Sie erhalten m\u00f6chten. Geben Sie auch den Firmennamen und die Adresse an, an die die Bestellung geschickt werden soll.     <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ H\u00e4ufig gestellte Fragen Ich habe Fragen zum Kierr Wie hoch ist der Preis? Wie lange dauert die Lieferung? Warum sollte ich mich f\u00fcr die Option ohne Schrauben von Kierr entscheiden? Lieferkosten? Habe ich eine Garantie auf den Kierr? Wie kann ich zur\u00fcckkehren? Eine Bestellung f\u00fcr ein Unternehmen aufgeben? 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